电动工具因为其结构轻盈、携带使用便利、出产效率较高、能耗低等特点，已从工业上广泛使用发展到家庭生活中不可缺少的工具。随着经济全球化的发展趋势，中国电动工具行业发展迅猛。 据中国电器工业协会电动工具分会统计，目前全世界使用的电动工具85%以上都是由中国生产，许多国外品牌的电动工具零部件也是在中国加工，中国电动工具出口额约占世界电动工具出口总额的40%。

宜选网买家服务部采购顾问邓惠曾供职于“中国五金之都”浙江永康的一家主营电动工具的工贸企业，有过多年外贸一线业务经验，她分析了中国电动工具在英国市场的行业前景。

英国买家追求产品的极致完美

邓惠曾经任职的外贸企业生产出口中高档的电动工具，产品都是自主研发设计，主要面向英国、美国等发达国家市场。邓惠对英国市场很有研究，对合作过的几位英国客户也是印象颇深，“英国买家给人的第一印象就是非常严谨，优点当然是谈判的时候客观公正、有理有据，没什么花花肠子，不过缺点就是过于死板。举个例子，英国买家会严谨到连包装盒每一批次上面的彩色条的色差都不放过，他们的质检员会拿着潘通色卡一批一批的比对，直到他们满意为止。另外，英国买家来中国验厂也非常关注产品的质量把控，比方说他们会有一个固定的表格，里面的内容细致到工厂的每个生产环节，来料出料质量监控，工人的工作时间是否超时，因为他们不希望工人经常加班，在英国人的观念里，工人加班加点赶出来的产品，质量会打折扣。”

相比之下，邓惠认为美国买家比英国买家办事更加灵活，“美国客户比较大大咧咧，验货的时候就来看看，差不多就行了。而且他们一般一款产品会选择两到三家供应商，如果一家的产品不行，还有备选供应商可以顶上。下单的时候也会把订单数量分发给两三家供应商。“

“不过英国客户的质量更好，很多都是长期大客户，基本上每年都有两三个订单，每次下单金额都是50万到100多万美金不等。因为都是长期合作关系，平时主要通过邮件维护老客户，有时候会向客户推荐我们的新产品，客户感兴趣的话就会要样品过去测试，测试通过就会下试单，市场反馈好就会有固定订单过来。“邓惠说，“开发英国客户主要是参加国内外的五金行业展会，阿里巴巴B2B平台我们也做过一段时间，后来没效果就停了。”

物美价廉，中国电动工具受国际买家青睐

谈到中国电动工具在欧美市场的竞争优势，邓惠认为主要还是价格和质量优势。“像世界一流品牌德国的博世，生产基地就是在杭州，日本的日立也是在上海生产，日本还有一个有名的手动工具品牌田岛也是在上海生产，这些国际一线品牌其实大部分都是made in china。而一些国产品牌比如东成、大有，最初都是靠OEM代工起家，最近十来年才开始做自己的品牌，跟国外的知名品牌比，市场占有率都在呈上升趋势。“

邓惠认为，中国电动工具企业很多都在走自主研发的道路，在产品的功能和设计方面正在逐步赶超国际品牌，虽然在一些时髦新潮的功能设计还没有达到国外品牌的水平，但整体来说，中国企业与世界一流品牌在产品技术和质量上的差距正在逐步缩小。而中国本土企业还有另外一大优势——价格优势，即便是中高档电动工具，同样功能的产品在价格上也要比国外品牌低30%左右。

这就是为什么英国买家钟情中国产品，因为中国产品价美物廉。“中国制造的电动工具之所以在英国市场比较受欢迎，首先是因为中国产品有一定的技术含量，他们看重中国工厂的研发能力。英国买家其实对价格不是特别敏感，主要是对质量要求高，一旦谈妥了很少再议价。而且我们还会提供一年质保，产品说明书上也有详细具体的使用步骤，所以产品返修率很低，我们甚至还会邀请客户安排技术人员来中国工厂对接交流，对产品设计、质量测试提出建议。另外，中国产品在欧洲市场的销售情况也不错，比如有家客户是大型超市，他们通过线上平台和线下门店同时销售，售价大概能够达到采购价的3倍，而且还能卖到英国以外的欧洲周边国家。“

不过邓惠也提到，目前欧美国家对专利技术保护越来越重视，一般会要求代加工厂签保密协议，所以中国外贸企业要想有所突破，还是要进一步加强自主创新能力和品牌意识，品牌的打造、质量的保障才是重中之重。